Movistar tworzy dział sprzedaży urządzeń — 42% przychodów z poza smartfonów

Operator Movistar wydzielił sprzedaż urządzeń elektronicznych w odrębną jednostkę biznesową, sygnalizując rosnące znaczenie tego segmentu w modelu przychodu grupy Telefónica. Nowa struktura organizacyjna odzwierciedla trend, w którym gadżety i elektronika konsumencka stają się coraz ważniejszym źródłem przychodów dla operatorów telekomunikacyjnych.

Nowa jednostka w strukturze Telefónica

Od 1 października 2026 roku Telefónica España uruchomiła „Dirección de Hardware y Dispositivos” — dedykowany dział odpowiadający za sprzedaż urządzeń poza smartfonami. Jednostka podlega segmentowi B2C (konsumenci) i funkcjonuje pod kierownictwem Alberta Ruano, który wcześniej kierował operacjami Lenovo na rynkach hiszpańskim i portugalskim. Ruano raportuje bezpośrednio Óscarowi Candillesowi, odpowiadającemu za przychody całej Telefónica España.

Powierzenie stanowiska osobie z doświadczeniem w branży sprzętu elektronicznego sugeruje, że Movistar planuje profesjonalizować zarządzanie tym segmentem i zwiększać jego znaczenie strategiczne.

Jakie urządzenia rosną najszybciej?

Dane ze sprzedaży w Hiszpanii w okresie styczeń–sierpień 2026 pokazują wyraźne zróżnicowanie tempa wzrostu poszczególnych kategorii produktów. Podczas gdy ogólna sprzedaż urządzeń wzrosła o 10 procent rok do roku, poszczególne segmenty notowały znacznie wyższe dynamiki.

Kategoria	Wzrost rok do roku
Smartwatche i tablety	+29%
Małe i duże AGD	+28%
Telewizory	+26%
Średnia dla wszystkich urządzeń	+10%

Najszybciej rozwijają się urządzenia noszone (smartwatche) oraz tablety — wzrost 29 procent — oraz sprzęt gospodarstwa domowego. Telewizory zanotowały wzrost 26 procent. Te kategorie znacznie przewyższają tempo wzrostu całego segmentu, co wskazuje na przesunięcie popytu konsumentów w kierunku bardziej zróżnicowanego portfolio elektroniki.

Smartfony tracą udział, ale pozostają bazą

Spośród 900 tysięcy urządzeń sprzedanych przez Movistara w Hiszpanii w pierwszych ośmiu miesiącach 2026 roku smartfony stanowiły 58 procent wolumenu. To oznacza, że pozostałe kategorie — gadżety, elektronika domowa, akcesoria — odpowiadały za 42 procent sprzedaży.

Jeszcze bardziej znaczący jest fakt, że udział segmentu poza smartfonami wzrósł o 6 punktów procentowych w porównaniu z rokiem poprzednim. Ta zmiana strukturalna sugeruje, że konsumenci coraz chętniej kupują urządzenia komplementarne do swoich telefonów, a operatorzy telekomunikacyjni — takie jak Movistar — widzą w tym okazję do dywersyfikacji przychodów.

Oferta i programy lojalnościowe

Katalog Movistara zawiera ponad 800 pozycji urządzeń, co daje konsumentom szerokie spektrum wyboru. Operator wspiera sprzedaż programem Movistar Swap, uruchomionym we wrześniu 2025 roku. Program umożliwia wymianę smartfona od 24. miesiąca użytkowania oraz laptopa lub tabletu od 36. miesiąca. Takie rozwiązanie zmienia model zakupu z tradycyjnej sprzedaży na usługę abonamentową, zbliżając elektronikę konsumencką do modelu usług telekomunikacyjnych.

Co to oznacza dla branży i konsumentów

Reorganizacja u Movistara odzwierciedla szerszą tendencję w sektorze telekomunikacyjnym. Operatorzy, tradycyjnie skoncentrowani na usługach połączeń i internetu, coraz bardziej traktują sprzedaż urządzeń jako strategiczny filar biznesu. Wydzielenie odrębnej jednostki z dedykowanym kierownictwem sygnalizuje, że Movistar chce profesjonalizować ten segment i zwiększać jego rentowność.

Dla konsumentów oznacza to potencjalnie bogatszą ofertę elektroniki w punktach sprzedaży operatora, ale także możliwość korzystania z programów wymiany urządzeń zintegrowanych z usługami telekomunikacyjnymi. Wzrost popularności smartwatchy i tabletów w porównaniu ze smartfonami sugeruje również, że przyszłość handlu elektronicznego u operatorów będzie bardziej zróżnicowana.

Dla konkurencji — zarówno tradycyjnych sprzedawców elektroniki, jak i innych operatorów — ruch Movistara stanowi sygnał, że segment urządzeń poza smartfonami wymaga dedykowanej uwagi i zasobów, aby utrzymać pozycję konkurencyjną.